Avis Clients La Boutique Du Net

J'ai demandé une ANNULATION DE COMMANDE.
J'attends le REMBOURSEMENT !

A FUIR!!!!!
J'ai commandé un lave vaisselle en 4× sans frais livrable sous 7 jours. 3 jours après je reçois un mail en me disant que le site n'a plus ce produit et que ma commande est annulée et qu'aucun débit ne sera effectué sur mon compte sauf qu'ils m'ont prélevé 159€ . Suite a ça je vais voir sur leur site et là surprise!!! Je trouve mon lave vaisselle dispo et il en reste encore 10 exemplaires mais il est passé de 636€ ( prix auquel je devait le payer) à 747€ !!! Donc je vais pas en rester là car je compte bien récupérer mon argent!!!!

Débite les sommes mais ne les rend pas
Demande des documents d identité sans avoir de garantie de leur utilisation
Que fait la DGCCRF et la CNIL ?

Récemment j’ai acheté un four qui avait un problème, j’ai contacté le sav, 15 jours après, aucune réponse. Ce site n’est pas sérieux!!!! A fuir absolument.

Pire service d'achat en ligne!
Ils livrent un produit défectueux et ensuite c'est la croix et la bannière pour se le faire changer, 2 mois que ça dure et on ne voit pas le bout... Selon eux on doit se débrouiller pour ramener le colis à nos frais et après ils nous rembourse... jamais vu une incompétence pareil !!
empoché l'argent c'est facile, faire son travail c'est autre chose
A plainter sans aucun remords !

Très déçu du service rendu, une tablette commandée le 15/12/20, expédiée le 17/12/20 mais jamais livrée...
Le colis a été « égaré » mais aucune information de la part de la boutique du net , malgré de nombreuses sollicitations... Aucune considération du client, même pour mes nombreuses demandes d’annulation / remboursement, qui ont finalement abouti sur un remboursement début février 2021
Je ne commanderai plus sur ce site

Mauvais, fuyez ce site. Il livre du matériel défectueux et ne font absolument rien pour réparer leur erreur.
J'ai mis une étoile mais il ne la mérite pas.

Vend des appareils électroménagers (lave-linge séchant HOTPOINT) en panne et refuse de les reprendre et les rembourser (garantie de non-conformité 2 ans). L'appareil n'était pas dans son emballage d'origine, aucune protection, palette cassée, et demande de renvoyer dans le carton d'origine alors qu'il n'y en a pas afin de pouvoir revendre cet appareil en panne à une autre personne. Et en plus, divulgue vos nom et coordonnées à des organismes étrangers sans autorisation (Politique de confidencialité non appliquée). Dommage que l'on ne peut mettre 0 ou en dessous. ...

Bonjour, je tiens à vous signaler que votre service de livraison est déplorable, déjà une annulation à la dernière minute (2h avant la livraison prévue) alors que vu la taille du matelas livré je m'étais organisé pour avoir quelqu'un avec moi pour le porter.
Puis livraison décalée au mercredi,
le jour de la livraison, les livreurs ont été très virulents au téléphone en me disant qu'ils ne pouvait pas accéder à mon adresse car j'étais dans le centre piéton, que c'était à moi de trouver une solution... et me proposaient de le déposer dans la rue et de venir le récupérer à 1km de chez moi.
Si votre service ne livre pas en centre ville, il faut le signaler, tout en sachant qu'il suffit à vos services de vous enregistrer auprès de la ville pour y avoir accès...
J'ai donc du me rendre à pied à 1km de chez moi pour ouvrir au livreurs, qui étaient très mécontents eux-mêmes et très désagréables alors que je ne suis pas responsable de ce manque d'organisation.

Une entreprise d'incapables mais aussi et surtout de malhonnêtes : délai non tenu, sav injoignable et cerise sur le gâteau : un colis qui n'a jamais quitté leur entrepôt (preuve à l'appui du prestataire logistique), que je n'ai donc jamais reçu et qu'ils finissent par me rembourser en prenant soin de me prélever une "pénalité pour frais de retour".
Comment cette entreprise peut elle encore être autorisée à poursuivre son activité avec autant de victimes ???
UFC Que Choisir, DGCCRF et autres seront informés.
A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Malgré tout les avis négatifs de se site j'ai commandé un four encastrable Sauter beaucoup moins cher que sur les autres grandes enseignes.
Le délai a été plus long d'une semaine c'est pour ça que je met que 4*, j'ai appelé avec un numéro NON taxé qu'on peut trouver sur leur site dans la rubrique Sav il m' ont renvoyé un mail et la personne a été cordiale.
Le service de livraison m'a contacté pour une prise de rdv qui a été respecté, le livreur a déballé le colis en ma présence et sur ma demande tout était OK.
Le four fonctionne parfaitement et correspond bien à celui que j'ai commandé.

J'ai contacté leur Service client par mail car je souhaitais acheter un produit de leur boutique. Le prix affiché sur Amazon (la boutique du net étant vendeur sur Amazon) était moins chère que leur prix sur leur site je leur demande donc si c'est possible de baisser le prix de leur site afin d'acheter sur leur site plutôt qu’Amazon. Jamais eu de réponse par contre ils ont augmenté de 10€ le prix sur Amazon afin que l'offre soit plus intéressante sur leur site. Service client qui lis bien les mails mais ne réponds pas!